Na Casa Alami, queremos que você se sinta plenamente satisfeito(a) com sua compra. No entanto, se por algum motivo você não estiver satisfeito(a), aceitamos devoluções conforme as condições abaixo:
Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento).
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Motivo da devolução
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Responderemos com as instruções para envio do produto de volta.
Para que a devolução seja aceita:
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso
Deve ser enviado na embalagem original, com todos os acessórios e etiquetas
Produtos personalizados ou impressos sob demanda (como reproduções fine art) só podem ser devolvidos em caso de defeito ou erro na produção/envio.
O reembolso será feito após o recebimento e análise do produto. O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis após aprovação.
